FAQ

Większość zamówień wysyłana jest w ciągu 24/48 godzin. W przypadku odstępstw od tej normy klient informowany jest niezwłocznie po przetworzeniu zamówienia

Zamówienie można złożyć poprzez sklep internetowy, telefonicznie pod numerem 696 030 046 lub mailowo na sklep@atm-motocykle.pl

Koszt wysyłki w przypadku firmy UPS to 10 zł przy przedpłacie i 18 zł za pobraniem. Przy wysyłce za pośrednictwem Inpost wynosi 10 zł

Towary wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS oraz do paczkomatów Inpost

Sklep ATM-Motocykle prowadzi wyłącznie sprzedaż wysyłkową. Dzięki temu możesz przymierzyć zamówione produkty we własnym domu. W razie potrzeby jest możliwość zwrotu lub wymiany.

Tak, wysyłka zagraniczna jest możliwa. W celu obliczenia kosztów wysyłki i ustalenia jej szczegółów konieczne jest przesłanie adresu dostawy na sklep@atm-motocykle.pl

Tak, jeśli w złożonym zamówieniu, część towarów dostępna jest z dłuższym czasem oczekiwania, jest możliwość podziału zamówienia i wysyłki w pierwszej kolejności towarów dostępnych od ręki.

Aby tego dokonać, należy skontaktować się z naszym działem zamówień, pod numerem tel. 696 030 046 lub mailowo: sklep@atm-motocykle.pl

Tabela rozmiarów znajduje się na stronie tutaj

Jeśli interesującego Cię przedmiotu nie ma na tej stronie, skontaktuj się z nami: sklep@atm-motocykle.pl

Towar można odesłać za pośrednictwem dowolnej firmy kurierskiej. W przypadku ewentualnego zwrotu kosztów odesłania towaru, zwracany jest koszt wysyłki standardowej, nie przekraczający 15 zł. Magazyn nie ma również możliwości przyjmowania przesyłek pobraniowych.

Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze przetworzone lub wysłane w większości przypadków jest możliwe wprowadzenie zmian. W tym celu prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem 696 030 046 lub mailowo na sklep@atm-motocykle.pl

Konto można założyć na dwa sposoby:

• pierwszy to kliknięcie w lewym górnym rogu strony ”Zarejestruj się"
• drugi sposób to założenie konta na etapie składania zamówienia. Po dodaniu towarów do koszyka, klikając "Przejdź dalej", pojawi nam się okno, w którym możemy zalogować się na istniejące, lub założyć nowe konto

W przypadku przedpłaty, zamówienie można opłacić:

• przez Google Pay
• za pomocą BLIK
• PayPo - system odroczonej płatności, kup teraz, zapłać za 30 dni
• standardowym przelewem
• kartą płatniczą
• przelewem standardowym
• płatnością ratalną obsługiwaną przez Santander Bank Polska
• za pobraniem

Wyboru formy płatności dokonuje się w trakcie składania zamówienia.

Tak, do każdego zamówienia może być wystawiona faktura VAT.

W tym celu, na etapie składania zamówienia należy zaznaczyć odpowiednie pole i uzupełnić dane firmy.

Wyjątek stanowią karty podarunkowe, do których wystawiany jest paragon. Fakturę można otrzymać przy zakupie wybranego towaru, z użyciem zakupionej wcześniej karty podarunkowej.

Jest taka możliwość, w tej sytuacji konieczne jest wystawienie korekty faktury, która zgodnie z polskim prawem, musi zostać podpisana przez kupującego i dostarczona do siedziby firmy ATM-Motocykle

Korekta jest wystawiana po otrzymaniu zwracanego/wymienianego towaru do siedziby ATM-Motocykle.

Płatność PayPo umożliwia złożenie zamówienia z odroczonym terminem płatności. Wybierając tą metodę, płatności za zamówienie dokonujemy dopiero za 30 dni, po tym czasie możemy też rozłożyć płatność na wygodne raty. Minimalna watrość zamówienia przy płatności PayPo to 40 zł, maksymalna to 1000 zł.

Kontakt w sprawie realizacji zamówienia złożonego przez stronę internetową, możliwy jest wyłącznie pod numerem 696 030 046 lub mailowo na sklep@atm-motocykle.pl

Tak, jest możliwość złożenia zamówienia telefonicznie lub też mailowo. W tym celu konieczne jest podanie Kodu produktu (widoczny jest na karcie każdego produktu, obok zdjęcia) wybranego produktu oraz adres dostawy. W przypadku zamówień mailowych i telefonicznych możliwa jest przedpłata w formie przelewu lub wysyłka za pobraniem

Zwrotu lub wymiany można dokonać wysyłkowo lub stacjonarnie. W przypadku wysyłki towar wraz z oryginałem paragonu i uzupełnionym formularzem dostępnym Tutaj

Towar należy odesłać na adres:

• ATM-Motocykle
• Ul. Kościuszki 227
• 40-600 Katowice
• tel. 696 030 046
• mail: sklep@atm-motocykle.pl

Na zwrot i wymianę towaru zakupionego w sklepie internetowym przysługuje termin 30 dni

Formularz zwrotu/wymiany dostępny jest na stronie Tutaj

Należy jeszcze przy kurierze, należy spisać odpowiednie oświadczenie, na formularzu który on przekaże.

Jeśli uszkodzenie opakowania zauważone zostanie w późniejszym terminie, należy się bezzwłocznie z nami skontaktować, przekażemy informację odnośnie dalszych kroków postępowania.

Do odpowiedniej weryfikacji konieczna jest również dokumentacja fotograficzna, dlatego prosimy wykonać wyraźne zdjęcia uszkodzenia, oraz opakowania, w którym towar został dostarczony.

Każdy kask dostępny w naszej ofercie posiada homologację oraz certyfikat. Jednak różnice w cenie, wynikają z różnic w materiałach użytych do produkcji.

Kaski najbardziej podstawowe zrobione są z materiału przypominającego popularny plastik.

Kaski ze średniej półki, wykonane są z tworzyw typu poliwęglan, który jest tworzywem sztucznym o specjalnym składzie, który sprawia, że jest ono bardziej odporny na złamania, pęknięcia i inne uszkodzenia.

Kaski najwyższej półki, a co za tym idzie, najdroższe, wykonane są z kompozytów, czyli wielu warstw różnych materiałów, takich jak:

• włókna szklane
• włókna węglowe
• włókna aramidowe
• włókna organiczne

Taka konstrukcja sprawia, że są to kaski najbezpieczniejsze i najbardziej odporne.

Blenda przeciwsłoneczna jest to dodatkowa, przyciemniana szybka, która ma za zadanie chronić przed promieniami słonecznymi.

Występuje w dwóch formach:

• jako zewnętrzna szybka, montowana na wizjerze w jego górnej części
• jako wewnętrzna szybka, chowana w części czołowej kasku, która po otwarciu znajduje się bezpośrednio przed naszymi oczami.

Pinlock jest to dodatkowa szybka, montowana po wewnętrznej stronie wizjera, za pomocą specjalnych pinów.

Posiada ona silikonową uszczelkę w miejscu przylegania do wizjera, dzięki czemu, po zamontowaniu tworzy się pod nią poduszka powietrzna, która całkowicie ogranicza parowanie wizjera, nawet przy dużej wilgotności.

Dwóch japońskich producentów, których kaski mamy w naszej ofercie: Shoei i Arai, należy do ścisłej czołówki. Ich kaski uznawane są za najbezpieczniejsze na świecie, a składa się na to kilka czynników:

• stosowanie najlepszej jakości materiałów
• wieloetapowa kontrola jakości każdego kasku
• kaski są praktycznie w całości wykonywane ręcznie
• kaski tych producentów przechodzą wiele testów, mających na celu sprawdzenie wytrzymałości i komfortu

Aby wydłużyć żywotność łańcucha, powinno się go smarować co 500 km lub po każdej jeździe w deszczu.

Przed smarowaniem, zalecamy również czyszczenie łańcucha, za pomocą specjalnych preparatów. Dzięki temu usuniemy z łańcucha zanieczyszczenia (np. piasek), które wpływają na szybsze zużycie zestawu napędowego.

Najciekawszą propozycją w tym budżecie jest kombinezon Shima STR. W krótkim czasie zyskał uznanie wielu motocyklistów i zebrał bardzo pozytywne recenzje. Jest to model dwuczęściowy, wykonany z wysokiej jakości skóry, o odpowiedniej grubości, przez co jest bardzo odporny na przetarcia. Dla zwiększenia bezpieczeństwa zastosowano w nim certyfikowane protektory kolan, barków, łokci i pleców. Na kolanach i ramionach znajdują się slidery. Osoby jeżdżące sportowo, docenią garb aerodynamiczny na plecach, który poprawia aerodynamikę. Komfort w ciepłe dni poprawi perforacja skóry, która zapewni odpowiednią wentylację. Kombinezon występuje w trzech wersjach kolorystycznych: czarnej, czarno-biało-czerwonej oraz czarno-biało-żółtej.

Do jazdy na quadzie najczęściej wybierane są kaski off-roadowe. Są one bardzo dobrze wentylowane dzięki dużej ilości otworów wentylacyjnych, a jest ona bardzo istotna ponieważ jazda na quadzie wymaga dużego wysiłku, a osiągane prędkości często są niższe niż te na szosie. Dzięki swojej konstrukcji doskonale chronią też twarz np.. przed uderzeniem gałęzi. Kaski off-roadowe zwykle pozbawione są wizjera, dlatego stosuje się do nich gogle. Są też kaski typu dual, które mają wygląd kasku off-roadowego, natomiast posiadają wizjer, przez co komfort jazdy jest porównywalny do kasku integralnego. Ogranicza to jednak wentylację, więc tego typu kaski będą bardziej odpowiednie do rekreacyjnej jazdy na quadzie.